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以上對遊戲運營的崗位職能做了全面的介紹,相信看客們已有比較全面的認識。下面闡述遊戲運營的工作流程及各個崗位的能力要求。


  工作流程:

  遊戲運營工作圍繞遊戲的所處的各個測試階段(封測-內測-公測),以産品爲中心,考慮測試階段的目的,開展相應工作,這個流程不是線性的,而是環形的。後一個測試期是前一個測試期工作內容的複制及充實,唯一的區別是玩家數量的多少、需求的深淺。

  1、封測期

  所谓封測,是封闭式测试的简称,即选取少数玩家参与游戏的第一次面市。这部分玩家是在开发期通过游戏预热、IP優勢而産生的種子用戶,非常忠誠,往往成爲第一批付費用戶。

  封測前期运营要做的事很多,商务洽谈合作分成、拉商务讨论组、准备游戏测试,建立游戏专用交流QQ群、貼吧、論壇,媒介外發軟文、宣傳遊戲創意。

  封測期一般是删档的,进行压力测试和游戏试水。关键任务是维护第一批玩家的口碑、保持游戏热度,看看DAU、留存、付费率等运营指标。封測数据对游戏在渠道与市场的位置非常重要,例如UC九游将根据封測数据,对游戏划分成三六九等,对评级为A+S級以上的遊戲配備完備的專區、論壇及宣傳位置,即所謂的深度合作。

  2、內測期

  与封測的区别是对全体市场玩家开放下载,內測又分为删档內測与不删档內測。內測前期,媒体运营按广告投放计划,进行广告预热內測期游戏运营的工作基本走上了正轨,每个岗位每天都循序渐进地履行自己的职能。如渠道运营开始按期向渠道申请活动支持与推荐申请;市場推廣進行硬廣投放,活動策劃開展大範圍的活動(充值、消耗、活躍),數據分析計算周期性登陸、留存、付費數據……

  3、公測期

  游戏公測前往往有版本更替,在活动模板、功能、UI上會有較大的調整,新一輪的産品外宣與市場投放又開始了,渠道排名靠前、曝光度高的遊戲能有獲得較好的下載量與付費。

  公測1——3個月內,遊戲線上線下活動非常關鍵,玩家維護工作也非常冗雜,開服速度與版本更替更加頻繁,因此是運營的黃金期,加班加點是常有的事,周末也要安排值班。

  能力要求:

  運營入門的門檻不高(大專以上),經驗往往比學曆更爲重要,但互聯網行業是一個更新換代極快的朝陽行業,如果不能在短期內充實提升專業素養,被淘汰或啃老本是在所難免的,因爲運營崗也是人員流動較爲頻繁的崗位。

  但不可否認的是,一個資深的運營是産品成功的關鍵,手遊有短現、快速的特點,生命只在3個月到一年之間,因此手遊的運營在短期內承擔的責任很重,能吃苦、有耐心的、學習能力強的人比較適合這個崗位。